הכוונה
היא להבטיח
שהשומע יזהה
את מאפייני האיום
באופן מיידי,
מתוך שמיעת
קולות ההתרעה
בלבד, על ידי
מיפוי ישיר
מההתרעה לאיתור
מקור האיום.
זאת, על ידי אפנון קול ההתרעה בפרמטרים של האיום, אליהם צריכים השומעים להתייחס כשהם בוחרים בדרך תגובה. כשל במודעות למאפיינים גורם לכך שהשומעים אינם מגיבים תמיד בזמן, וברצינות הראויה.
גורם הכשל |
הסבר |
המענה
בתקן 60601-1-8 |
א.
ריבוי התרעות בלתי ממוקדות |
הכוונה
היא למצב של
הצפת מידע
כללי, שאינו
מצביע על גורם
ההתרעה.
לדוגמא http://en.wikipedia.org/wiki/LAPA_flight_3142 http://en.wikipedia.org/wiki/Helios_Airways_Flight_522 Hollnagel, E. & Niwa,
Y. (2001). Enhancing operator control by
adaptive alarm presentation. International
Journal of Cognitive Ergonomics, 5(3), 367-384. http://en.wikipedia.org/wiki/Three_Mile_Island_accident
|
|
ב. השומעים
אינם מודעים לתזמון האיום |
הכוונה
היא להערכת
הזמן עד לרגע
הקריטי. לדוגמא,
כמה זמן נותר
עדיין עד
לנפילת טיל
אויב, או עד
למצב בלתי
הפיך של חולה
במצב קריטי |
|
ג. השומעים אינם מודעים לאחריותם בתגובה לאיום |
הכוונה
היא להבטיח
שהשומעים
יבחינו בין
איום כללי,
שמתייחס אל
תחום אחריות
של שומעים אחרים,
לבין איום
קריטי.
לדוגמא,
במקרים של
חלוקת אחריות
בחדר הבקרה
במחלקה בבית
חולים על מספר
מוניטורים
http://www.informaworld.com/smpp/content~content=a776346411~db=all~jumptype=rss Smith, A. F., Mort, M., Goodwin D. and Pope, C., 2003, Making monitoring 'work': human–machine interaction and patient safety in anaesthesia, Anaesthesia 58 (11), 1070–1078
|
התקן מנחה לגבי מאפייני התרעות בדיבור, אבל אינו מנחה מתי להעדיף אותו על צלילים |
ד. אי התאמה לתפקיד |
הכוונה
היא למצב של
ריבוי התרעות,
כאשר ההתרעות
אינן מותאמות
לחומרת הבעיה
בתחום האחריות
של קהל היעד.
לדוגמא http://www.ctlab.org/documents/SchedulingOfActionsAndRelianceOnWarningsHFES1999-Abstract.pdf Seagull, F. J., Xiao, Y.,
Mackenzie, C. F., & Wickens, C. D. (2000). Auditory alarms: From alerting to informing. Proceedings of the International Ergonomics Society and the Human
Factors Society (1-223-1-226). Santa Monica CA: Human Factors and Ergonomics Society.
|
|
ה. אי התאמה לכישורי התפיסה של קהל היעד |
הכוונה
היא למצבים
בהם המפעילים
אינם כשירים
להבחין בין
סוגי התרעות.
דוגמאות:
http://www.ctlab.org/documents/Why%20better%20operators%20receive%20worse%20warnings.pdf Sanderson, P., 2006, Auditory displays in healthcare, User Experience Magazine:
Volume 5, Issue 3
|