הצעה ליעדים לתקני שימושיות

רקע

• בעיות בתקנים הקיימים
• מדריכי תקנים
• הגדרת סוג התקינה הנדרש

התכנית

• הגדרת סוג התקינה הנדרש
• יעדים

ההצעה הוכנה על ידי אבי הראל – מרכז תקינה בארגון מומחי השימושיות

ההצעה אושרה בתאריך 28 בפברואר על ידי ועדת התקינה לאיכות לניהול 1800 של מכון התקנים הישראלי

standards@upaisrael.org

התכנית

‎הגדרת סוג התקינה הנדרש

ה-UPA מציע ארבעה סוגי תקינה

• The use of the product
• The user interface and interaction
• The process used to develop the product
• The capability of an organisation to apply user centered design

לדעתי, התרומה החשובה של ועדת התקינה צריכה להיות מורה נבוכים למפתח, בעזרת מערכת תומכת החלטות המאפשרת למפתח התמצאות מהירה. דרך אפשרית להקל על ההתמצאות היא אינטראקטיבית, בעזרת קישורי HTML. האתגר שלנו הוא לבנות מורה נבוכים כזה, שמאפשר למפתח למצוא את ההנחיות המתאימות למאפייני התפעול הספציפיים לתרחיש.

מורה הנבוכים צריך להתבסס על קריטריונים מוסכמים להערכת התקנים, והרלבנטיות שלהם לתרחישים. דוגמא של קריטריונים אפשריים היא קלות ההתמצאות במערכת ורגישות לטעויות משתמש.

דרך אפשרית לקבוע את התאמת התקן המוצע לקריטריונים האלו היא בעזרת ערכה של מקרים לדוגמא ( benchmark) כאשר את תרומת התקן המוצע משווים לעומת החלופות על פי המקרים שבדוגמאות.

יעדים

1. הגדרת קריטריונים להערכת תקנים

2. הגדרת ערכת מקרים לדוגמא

3. בחירת סוג התקינה המועדף

4. הגדרת תרחישים אופייניים

5. הגדרת שלד האינטראקציה

6. התאמת ההנחיות לתרחישים

7. בניית המדריך השלם