עדכון ‏18 נובמבר 2009 ‏ - מדריך להערכת תקני שמישות  -ו"ט 1817 לשמישות של מכון התקנים

מונחים והגדרות

 

מושא התקן

מוצר, מערכת, שירות או תהליך שאת איכותו אמור התקן להבטיח

שימוש

פונקציה עיקרית של מושא התקן

משתמש

אדם שאמור ליהנות מפונקציות מושא התקן

מפעיל

אדם שאמור להכין את מושא התקן לכך שיהיה ראוי לשימוש

תפעול

פעילות המפעיל שמאפשרת שימוש במושא התקן

מצבי תפעול

מצב נורמאלי, מצב חריג או מצב בלתי צפוי

תרחיש שימוש

מצב בו המפעיל נדרש לבצע פעילות מסוימת על מנת לאפשר שמישות של פונקציה מסוימת

תרחיש תפעול

מצב בו המפעיל נדרש לבצע פעולה מסוימת על מנת לאפשר המשך פעילות של המערכת, בכל מצבי התפעול

כשל שימוש

מצב בו המשתמש הזקוק לפונקציה עיקרית אינו מקבל אותה על פי ציפיותיו

כשל תפעול

מצב בו פעילות המפעיל אינו מביא לכך שפונקציה עיקרית תהיה שמישה