עדכון 20 נובמבר 2009  - מדריך להערכת תקני שמישות  -ו"ט 1817 לשמישות של מכון התקנים

הבסיס המחקרי של הנחיות התקן

אחת המטרות המרכזיות של התקינה היא להביא למצב של תואמות מעבר ליצרנים השונים. התואמות מובטחת על ידי עמידה בתקן, שמגדיר כללים שחלים על כל היצרנים. הכללים המוכתבים על ידי התקן הם בגדר מגבלות שחלות על היצרנים וספקי השירות, והם במידה רבה שרירותיים. תקינה שרירותית יכולה להיות אפקטיבית אף ןרק כאשר היצרנים, ספקי השירות והצרכנים יכולים לעמוד במגבלות שהתקינה מטילה עליהם.

במציאות, תקנים רבים מטילים מגבלות שהצרכנים אינם יכולים לעמוד בהם. לדוגמא, תקן 60601-1-8 מגדיר מלודיות שמיועדות לאפשר זיהוי מהיר של גורם ההתרעה. המלודיות הללו אינן יוצרות תחושה של חירום, קשה ללמוד לזהות את גורם ההתרעה מהמלודיות, והצוות הרפואי מתקשה לפעול על פיהן. בדוגמא זו, המלודיות נקבעו על פי שיקולים תיאורטיים של אקוסטיקה, תוך התעלמות משיקולים הקשורים למגבלות השומע.

ככלל, כדי להבטיח שהצרכנים יכולים לעמוד במגבלות שהתקינה מטילה עליהם, התקינה צריכה להתבסס על מחקר של גורמי אנוש, ולא להסתפק בשיקולים תיאורטיים.