עדכון 20 נובמבר 2009 - מדריך להערכת תקני שמישות -ו"ט 1817 לשמישות של מכון התקנים
התקן צריך להגדיר את קהל היעד, וההנחיות בו צריכות
להתייחס את קהל יעד זה. קהלי היעד הדומינאנטיים הם המשתמשים והמפתחים. נקודת המבט
שלהם שונה, וההנחיות צריכות להיות מותאמות לקהל הספציפי. בתקני שמישות, חשוב
להתייחס בעיקר להנחיות שפונות אל המשתמשים.
למרות הצרכים השונים של שני קהלי היעד, התקן המצוי
מתייחס אל שניהם באותה מידה, באופן שמקשה על הקריאה. במקרים רבים, מרבית ההנחיות
בתקן מכוונות אל המפתחים. לצורך ההתמצאות, ניתן לבנות טבלה המפרטת לאיזה קהל יעד
כל אחד מהסעיפים מתאים.